Algemene Voorwaarden – Van Doorn Exclusief B.V.
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Van Doorn Exclusief B.V.
Artikel 1 – Definities
-
Ondernemer: Van Doorn Exclusief B.V.
-
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat.
-
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de door ondernemer aangeboden producten.
-
Producten: leerverf, leerverzegeling, coatings, accessoires en overige leerproducten die door ondernemer op bestelling worden vervaardigd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen ondernemer en klant.
-
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Producten en maatwerk
-
Alle producten van Van Doorn Exclusief worden op bestelling vervaardigd. Hierdoor ontvangt de klant altijd een product van gegarandeerde kwaliteit.
-
De volledige productlijn wordt ontwikkeld en geproduceerd in Nederland.
-
Afbeeldingen, kleuren en beschrijvingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
Artikel 4 – Bestellen en totstandkoming overeenkomst
-
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
-
Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden en voorafgaand aan levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 6 – Levering en levertijd
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
-
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht / Retour
-
Omdat de producten speciaal op bestelling worden vervaardigd (maatwerk), geldt het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen retour) niet.
-
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien sprake is van een aantoonbaar gebrek aan het product.
Artikel 8 – Garantie en klachten
-
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde eigenschappen.
-
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, met duidelijke omschrijving van het probleem.
-
Indien een product aantoonbaar gebrekkig is, zal de ondernemer het product naar keuze herstellen, vervangen of vergoeden.
-
De garantie vervalt bij onjuist gebruik, verkeerd onderhoud of gebruik in strijd met de verstrekte aanwijzingen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de producten.
-
Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product.
-
De ondernemer is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder winstderving of schade aan derden.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
-
Alle rechten op de door ondernemer ontwikkelde producten, ontwerpen, teksten, foto’s, logo’s en merknamen berusten bij Van Doorn Exclusief B.V.
-
Zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer is het niet toegestaan materialen te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken.
Artikel 11 – Overmacht
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortkomen uit omstandigheden buiten zijn macht, waaronder: storingen bij leveranciers, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of natuurrampen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.